Leia a política de envio e entrega abaixo para verificar as informações detalhadas de envio, taxas, termos e riscos de seus pedidos.

Lista de países e regiões de envio

Despesas de envio

Oferecemos envio grátis e envio pago com base nos destinos de seus pedidos.
Isentamos as taxas de envio se o pacote pesar menos de 0,5 kg.
Isentamos as taxas de envio de 0,5 kg para pedidos com peso superior a 0,5 kg, e a parte extra é às custas do cliente.

Oferecemos envio grátis para pedidos com os destinos listados abaixo.
América do Sul e do Norte: Estados Unidos (excluindo o Alasca), Canadá.
Europa: Países e regiões listados na tabela acima, exceto Croácia, Geórgia, Islândia, Rússia, Turquia, Ucrânia.
Ásia: Armênia, Brunei, Camboja, Hong Kong (China), Indonésia, Japão, Laos, Malásia, Macau (China), Mianmar, Filipinas, República da Coreia, Cingapura, Taiwan (China), Tailândia, Emirados Árabes Unidos, Vietnãme
Oceania: Austrália , Nova Zelândia

Tempo estimado de envio

O tempo de envio varia de acordo com os centros de distribuição e empresas expresso de sua encomenda, e em hipótese alguma iremos responsabilizar-nos por danos ou perdas decorrentes do atraso na entrega da encomenda.

Os pacotes devem chegar aos Estados Unidos dentro de 3 a 5 dias úteis. COVID-19 pode adiar o tempo de envio para 2 a 20 dias.

A entrega do centro de distribuição tcheco para países e regiões europeus pode levar mais 2-3 dias devido ao COVID-19 e outros fatores inevitáveis. Pode levar de 15 a 30 dias úteis para que seus pacotes sejam entregues nos países e regiões europeus do centro de distribuição da China quando o depósito tcheco estiver fora de estoque.

A entrega em locais na África e na América do Sul normalmente leva de 5 a 10 dias úteis com a DHL express. A entrega de pacotes grandes de peso e de remessa de grandes dimensões pode levar de 30 a 50 dias.

Notas:

The Netherlands is not available currently and the exclusive store which serves in Dutch will be open soon.

Os pedidos feitos na loja oficial ANNKE serão processados ​​dentro de 3 dias úteis (exceto para pré-pedidos).

Se os depósitos locais estiverem sem estoque, os pedidos serão enviados do centro de distribuição da China, portanto, a entrega demorará mais do que o normal para chegar.

É a confiabilidade do cliente para pagar as taxas alfandegárias e outras taxas inesperadas quando ocorrem taxas alfandegárias.

Declaramos um valor adequado para a alfândega em todas as remessas enviadas da China ou de centros de distribuição no exterior. Você pode enviar um e-mail para support@annke.com para obter mais informações sobre o valor declarado ou para solicitar um valor especificado dentro de horas a partir do momento da compra.

Perdas devido a endereço incompleto e incorreto ou transição fraudulenta por parte dos clientes devem ser arcadas por eles.

Os pedidos que foram enviados não podem ser cancelados em geral. Os clientes serão responsáveis pelas taxas de envio e taxas adicionais relevantes se quiserem cancelar os pedidos que foram despachados.

Os clientes serão responsáveis por verificar se o pacote está completo e sem danos quando o pacote for entregue. Você deve verificar se não há danos na embalagem antes de assinar para a entrega. Você está autorizado a recusar a embalagem danificada com base em informar o motivo ao entregador.