Envio e Entrega Política

Leia a política de envio e entrega abaixo para verificar as informações detalhadas de envio, taxas, termos e riscos de seus pedidos.

Lista de países e regiões de envio

Áreas de Envio Envia para  Tempo de entrega estimado
América do Norte Os Estados Unidos Canadá  Costa Rica República Dominicana 3-5 dias úteis para
o continente americano
El Salvador Groenlândia Guatemala México
Nicarágua Panamá
Ásia  Bangladeshh Indonésia Malásia Filipinas 5-10 dias úteis 
Cingapura Taiwan (China) Os Emirados Árabes Unidos
Brunei Vietnãme  Laos Myanmar 10-25 dias úteis
Nepal Sri Lanka Tailândia  
Bahrain Israel Jordânia Kuwait 25-40 dias úteis
Líbano Omã Catar  Arábia Saudita
Armênia Hong Kong (China) Japão Cazaquistão
Macau (China) Paquistão República da Coreia
Europa O Reino Unido   2-6 dias úteis 
Bulgária Bélgica Croácia Chipre 3-5 dias úteis
República Checa Dinamarca Estônia Finlândia
Suécia Grécia Hungria Slovenia
Irlanda Itália Letônia Lituânia
Espanha Malta Mônaco Holanda
Polônia/td> Portugal Romênia Eslováquia
Ilhas Aland Albânia Andorra Bielo-Rússia 5-7 Business Days
(DHL Express)

15-30 Business Days
(Non-DHL Express)
Bósnia e Herzegovina Ilha Bouvet (Noruega) Ilhas Faroé (Dinamarca) Georgia
Gibraltar (Reino Unido) Guadalupe (França) Guernsey (Reino Unido) Islândia
Ilha de Man (Reino Unido) Jersey (Reino Unido) Kosovo Ucrânia
Mayotte (France) Moldova Montenegro North Macedonia
Noruega Rússia San Marino Sérvia
Svalbard e Jan Mayen Cidade do Vaticano Suíça  
África Argélia Angola Costa do Marfim Camarões 5-10 dias úteis
Etiópia Egito Gana Quénia
Madagáscar Maurício Marrocos Mozambique
Nigéria África do Sul Senegal Tanzânia
Tunísia Uganda Zâmbia
América do Sul Argentina Brasil Chile Colômbia  5-10 dias úteis
Ecuador Paraguai Peru Uruguai
Venezuela
Oceânia  Austrália Nova Zelândia  3-7 dias para a Austrália 
Despesas de envio Shipping to  Tempo de entrega estimado
América do Norte Os Estados Unidos, Canadá, Costa Rica, República Dominicana, El Salvador, Groenlândia, Guatemala, México, Nicarágua, Panamá 3-5 dias úteis para
o continente americano
Ásia  Bangladesh, Indonésia, Malásia, Filipinas, Os Emirados Árabes Unidos, Taiwan (China), Cingapura 5-10 dias úteis 
Brunei, Vietnãme, Myanmar, Sri Lanka, Laos, Nepal, Tailândia  10-25 dias úteis
Bahrain, Israel, Jordânia, Kuwait, Líbano, Omã, Catar, Arábia Saudita, Armênia, Hong Kong (China), Japão, Cazaquistão, Macau (China), Paquistão, República da Coreia 25-40 dias úteis
Europae O Reino Unido, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estônia, Finlândia, Grécia, Hungria, Ireland, Itália, Letônia, Lituânia, Malta, Mônaco, Holanda, Polônia, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia 2-6 dias úteis 
3-5 dias úteis
Ilhas Aland, Albânia, Andorra, Bielo-Rússia, Bósnia e Herzegovina, Ilha Bouvet (Noruega), Ilhas Faroé (Dinamarca), Georgia, Gibraltar (Reino Unido), Guadalupe (França), Guernsey (Reino Unido), Islândia, Ilha de Man (Reino Unido), Jersey (Reino Unido), Kosovo, Mayotte (França), Moldova, Montenegro, Macedonia do norte, Noruega, Rússia, San Marino, Sérvia, Svalbard e Jan Mayen, Turquia, Ucrânia, Cidade do Vaticano 5-7 dias úteis
(DHL Express)

15-30 dias úteis
(não DHL Express)
África Argélia, Angola, Costa do Marfim, Camarões, Etiópia, Egito, Ghana,Quénia, Madagáscar, Maurício, Marrocos, Mozambique, Nigéria, África do Sul, Senegal, Tanzânia, Tunísia, Uganda, Zâmbia 5-10 dias úteis
América do Sul Argentina, Brasil, Chile, Colômbia , Equador, Paraguai, Peru, Uruguai, Venezuela 5-10 dias úteis
Oceânia  Austrália, Nova Zelândia  3-7 dias para a Austrália 

Despesas de envio

Oferecemos envio grátis e envio pago com base nos destinos de seus pedidos.
Isentamos as taxas de envio se o pacote pesar menos de 0,5 kg.
Isentamos as taxas de envio de 0,5 kg para pedidos com peso superior a 0,5 kg, e a parte extra é às custas do cliente.

Oferecemos envio grátis para pedidos com os destinos listados abaixo.
América do Sul e do Norte: Estados Unidos (excluindo o Alasca), Canadá.
Europa: Países e regiões listados na tabela acima, exceto Croácia, Geórgia, Islândia, Rússia, Turquia, Ucrânia.
Ásia: Armênia, Brunei, Camboja, Hong Kong (China), Indonésia, Japão, Laos, Malásia, Macau (China), Mianmar, Filipinas, República da Coreia, Cingapura, Taiwan (China), Tailândia, Emirados Árabes Unidos, Vietnãme
Oceania: Austrália , Nova Zelândia

Tempo estimado de envio

O tempo de envio varia de acordo com os centros de distribuição e empresas expresso de sua encomenda, e em hipótese alguma iremos responsabilizar-nos por danos ou perdas decorrentes do atraso na entrega da encomenda.

Os pacotes devem chegar aos Estados Unidos dentro de 3 a 5 dias úteis. COVID-19 pode adiar o tempo de envio para 2 a 20 dias.

A entrega do centro de distribuição tcheco para países e regiões europeus pode levar mais 2-3 dias devido ao COVID-19 e outros fatores inevitáveis. Pode levar de 15 a 30 dias úteis para que seus pacotes sejam entregues nos países e regiões europeus do centro de distribuição da China quando o depósito tcheco estiver fora de estoque.

A entrega em locais na África e na América do Sul normalmente leva de 5 a 10 dias úteis com a DHL express. A entrega de pacotes grandes de peso e de remessa de grandes dimensões pode levar de 30 a 50 dias.

Notas:

The Netherlands is not available currently and the exclusive store which serves in Dutch will be open soon.

Os pedidos feitos na loja oficial ANNKE serão processados ​​dentro de 3 dias úteis (exceto para pré-pedidos).

Se os depósitos locais estiverem sem estoque, os pedidos serão enviados do centro de distribuição da China, portanto, a entrega demorará mais do que o normal para chegar.

É a confiabilidade do cliente para pagar as taxas alfandegárias e outras taxas inesperadas quando ocorrem taxas alfandegárias.

Declaramos um valor adequado para a alfândega em todas as remessas enviadas da China ou de centros de distribuição no exterior. Você pode enviar um e-mail para support@annke.com para obter mais informações sobre o valor declarado ou para solicitar um valor especificado dentro de horas a partir do momento da compra.

Perdas devido a endereço incompleto e incorreto ou transição fraudulenta por parte dos clientes devem ser arcadas por eles.

Os pedidos que foram enviados não podem ser cancelados em geral. Os clientes serão responsáveis pelas taxas de envio e taxas adicionais relevantes se quiserem cancelar os pedidos que foram despachados.

Os clientes serão responsáveis por verificar se o pacote está completo e sem danos quando o pacote for entregue. Você deve verificar se não há danos na embalagem antes de assinar para a entrega. Você está autorizado a recusar a embalagem danificada com base em informar o motivo ao entregador.